POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Natalia Alonso Terradas
NIF/DNI: 40439644D
Domicilio profesional: Ronda Rector Arolas 2 17600 Figueres nº2
Correo electrónico: nataliaalonsoterradas@gmail.com
Sitio web: https://nataliaalonso.es
2. Datos personales que se recogen
A través del formulario de reserva de citas pueden recopilarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Fecha y hora seleccionadas para la cita.
- Observaciones facilitadas voluntariamente por la persona usuaria.
- Aceptación de la política de privacidad.
- Consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, únicamente cuando se marque voluntariamente la casilla correspondiente.
- Fecha y hora en que se prestaron los consentimientos.
Se recomienda no incluir en el apartado de observaciones información especialmente sensible que no sea necesaria para gestionar la cita.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratarán para las siguientes finalidades:
Gestión de citas y reservas
- Tramitar la solicitud de reserva.
- Comprobar la disponibilidad de fechas y horarios.
- Confirmar, modificar o cancelar la cita.
- Enviar avisos y comunicaciones relacionadas con la reserva.
- Contactar con la persona interesada cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
- Mantener un registro administrativo de las citas realizadas, atendidas o canceladas.
Comunicaciones comerciales
Cuando la persona usuaria marque expresamente la casilla destinada a ello, sus datos de contacto podrán utilizarse para enviar información, novedades, promociones o comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos.
La aceptación de comunicaciones comerciales es voluntaria y no condiciona la posibilidad de reservar una cita.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para gestionar la reserva es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, en su caso, la ejecución de la relación contractual o profesional derivada de la cita.
El tratamiento necesario para atender obligaciones legales se basa en el cumplimiento de dichas obligaciones.
El envío de comunicaciones comerciales se basa exclusivamente en el consentimiento expreso de la persona interesada, prestado mediante una casilla independiente y no marcada previamente.
La persona usuaria podrá retirar su consentimiento comercial en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para gestionar correctamente la reserva.
Si no se proporcionan estos datos o no se acepta la política de privacidad, no será posible tramitar la cita.
La autorización para recibir comunicaciones comerciales es opcional.
6. Conservación de los datos
Los datos relacionados con la reserva se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la cita y prestar el servicio solicitado.
Posteriormente, podrán permanecer bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades, obligaciones fiscales, contables, contractuales o administrativas.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras la persona interesada no retire su consentimiento o solicite su supresión.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.
7. Destinatarios de los datos
Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión de las reservas, como:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedor de correo electrónico.
- Servicios de mantenimiento técnico.
- Herramientas de seguridad, copias de respaldo o gestión informática.
- Asesorías o profesionales sujetos a obligaciones de confidencialidad, cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y deberán aplicar las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas legalmente.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos o de correo electrónico podrían tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán conforme a las garantías previstas en el RGPD, mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
9. Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones publicitarias por correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos sin la autorización previa de la persona destinataria, salvo en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Todas las comunicaciones comerciales incluirán un procedimiento sencillo y gratuito para solicitar la baja o retirar el consentimiento.
La retirada del consentimiento podrá solicitarse escribiendo a:
[INDICAR CORREO DE CONTACTO]
En el asunto deberá indicarse: “Baja de comunicaciones comerciales”.
10. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento prestado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana cuando proceda.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
Correo electrónico: [INDICAR CORREO DE CONTACTO]
Dirección postal: [INDICAR DIRECCIÓN COMPLETA]
La solicitud deberá identificar a la persona interesada e indicar claramente el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas en los casos permitidos legalmente.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
https://www.aepd.es
Antes de presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con el responsable mediante el correo electrónico indicado en esta política para intentar resolver la incidencia.
12. Seguridad y confidencialidad
El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida o destrucción accidental.
- Alteración indebida.
- Divulgación no autorizada.
- Uso ilícito o fraudulento.
El acceso a los datos estará limitado a las personas y proveedores que los necesiten para cumplir las finalidades descritas.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Exactitud de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
También será responsable de comunicar cualquier modificación necesaria para mantenerlos correctamente actualizados.
14. Datos de terceras personas
Si la persona usuaria facilita datos personales de terceros, declara que dispone de autorización para hacerlo y que ha informado previamente a esas personas sobre el tratamiento de sus datos.
15. Menores de edad
Este formulario de reservas no está dirigido específicamente a menores de catorce años.
Las personas menores de catorce años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus progenitores o representantes legales.
16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias.
Tampoco se elaboran perfiles comerciales mediante los datos recogidos en el formulario de reservas.
17. Modificaciones de la política de privacidad
Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando se realicen cambios importantes, se informará mediante el sitio web o utilizando otros medios adecuados.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.